Kako dobiti psihološku pomoć

U životu svake osobe može se dogoditi situacija kada je potrebna pomoć psihologa. Nemaju svi i nemaju uvijek priliku zakazati sastanak. Nedostatak vremena, nedostatak kvalificiranih stručnjaka u rodnom gradu, poteškoće u komunikaciji i neki drugi čimbenici otežavaju osobni posjet stručnjaku. Napokon, psihološko savjetovanje nije jeftino i ne može ga svatko priuštiti. Što ako hitno trebate pomoć? Za takve slučajeve u našoj zemlji postoji takva socijalna služba kao linija za pomoć: psiholog se besplatno javlja na pozive, danonoćno.

Tko i kada treba besplatnu cjelodnevnu pomoć psihologa

Raspon problema s kojima se ljudi obraćaju psiholozima za hitnu pomoć vrlo je širok. Među njima:

  • depresija i samoubilačke misli;
  • osjećaj slijepe ulice i nerazumijevanje kako dalje živjeti;
  • psihološka trauma, s čijim se posljedicama osoba ne može sama nositi;
  • nasilje u obitelji;
  • ozbiljna bolest;
  • ovisnost;
  • poteškoće pravne prirode itd..

Telefonske konzultacije također su izlaz za one kojima je potrebna psihološka podrška, ali iz ovog ili onog razloga ne mogu priuštiti posjet stručnjaku.

Pomaže li razgovor putem telefona?

Vjeruje se da je čovjeku potreban dugotrajan rad na sebi kako bi se uspostavila mentalna ravnoteža pod vodstvom iskusnog psihologa. To je zasigurno točno kada je riječ o duboko ukorijenjenim pitanjima koja vuku korijene iz prošlosti. Kako telefonski razgovor može pomoći u ovom slučaju??

Ovdje je dopuštena analogija s tjelesnim zdravljem. Postoje kronične bolesti koje zahtijevaju dugotrajnu terapiju, prilagodbu načina života itd. Ali postoje i hitna stanja u kojima trebate brzo djelovati. Telefonska linija za psihološku podršku svojevrsna je hitna pomoć u kriznim situacijama. Razgovor sa savjetnikom ne jamči trenutno oslobađanje od boli i ne zamjenjuje kasniji posao, ali mnogima pomaže u prevladavanju očaja i beznađa, trezvenom procjenjivanju stvarnog stanja i često ih sprječava u kobnom koraku.

Glavno je da je linija za pomoć vrijedna: psiholog je na liniji danonoćno i odgovara na pozive. To znači da će vam se pomoći u trenutku kad vam je najpotrebnija. Također je važno da psiholog na telefonskoj liniji pruži potrebnu podršku besplatno.

Postoji još jedna stvar. Činjenica je da se za telefonsku liniju savjetuju stručnjaci iz različitih područja: socijalni radnici, odvjetnici, narkolozi itd. To jest, pored spremnosti da saslušate svoje probleme, savjete i riječi suosjećanja, ako je potrebno, dobit ćete i praktične koristi. Ovisno o prirodi vaših poteškoća, savjetnici će vam reći kamo se obratiti, podijeliti brojeve besplatnih usluga.

Kako anonimni telefon radi

Bilo koja linija povjerenja, bez obzira na određeni fokus, u svom se radu temelji na nekoliko principa.

  • Anonimnost i povjerljivost. Vrlo često ljudi koji koriste takve usluge žele ostati anonimni. Pozivatelj ima pravo ne imenovati svoje osobne podatke i ne davati nikakve osobne podatke o sebi. Sve informacije koje je stručnjak primio tijekom razgovora također će ostati tajne..
  • Poštovanje i prihvaćanje. Tražeći anonimni savjet, ne možete se bojati osude, ismijavanja, predavanja i sličnih negativnih reakcija. Bez obzira na situaciju, osoba s druge strane linije će se prema njoj odnositi s poštovanjem i razumijevanjem. To je posebno važno za tinejdžere koji su najosjetljiviji na kritike..
  • Sloboda. Inicijator razgovora može slobodno upravljati razgovorom kako smatra potrebnim. Nije dužan odgovarati na pitanja koja mu se čine neprihvatljivima, a u bilo kojem trenutku može prekinuti komunikaciju.

Usluge psihološke podrške i brojevi telefona

U Rusiji postoji nekoliko anonimnih psiholoških službi koje pružaju hitnu podršku. Neki od njih savjetuju o općim pitanjima, drugi su usmjereni na pomoć određenim kategorijama građana, na primjer, adolescentima, ženama koje su bile izložene nasilju, ovisnicima o drogama, pacijentima s karcinomom itd. Na primjer, dječja linija radi na 8-800-200-01-22. Svi stanovnici zemlje, bez obzira na dob, spol, socijalni status, mogu besplatno nazvati psihologa danonoćno 8-800-333-44-34. Ostale brojeve usluga lako možete pronaći na Internetu.

Besplatna psihološka pomoć na liniji za pomoć u Rusiji

Tko je bio prvi pretplatnik - dijete ili odrasla osoba? Što ga je u tom trenutku zabrinulo? Nećemo ovo reći: povjerljivost je u početku bila glavni uvjet za rad službe hitne psihološke pomoći, stvorene na inicijativu Fonda za potporu djeci u teškim životnim situacijama. Jedno je sigurno: s druge strane linije pozivatelj je čuo glas osobe koja je zaista spremna slušati i pomoći..

operativni principi jedinstvenog broja savezne telefonske linije za pomoć djeci, adolescentima i njihovim roditeljima

Služba za pomoć zapošljava posebno obučene savjetodavne psihologe.

Njihov je glavni zadatak ublažiti oštrinu psiho-emocionalnog stresa, iskustava koja sugovornik trenutno doživljava i zaštititi mladog ili odraslog sugovornika od osipa i opasnih radnji.

Komunikacija s psihologom apsolutno je anonimna: nitko neće tražiti račun za razgovor, bez obzira koliko se ispostavio, da navede njegovo ime, prezime i adresu:

poziv s bilo kojeg mobilnog ili fiksnog telefona je besplatan.

Trenutno povezan s jednim brojem 8-800-2000-122

Djeluje tako da djeca, njihovi roditelji i samo ljudi koji nisu ravnodušni prema nevolji djeteta koje živi u blizini mogu na vrijeme dobiti pomoć profesionalnog psihologa

uostalom, za to je stvorena jedinstvena sveruska linija za pomoć djeci.

O prebacivanju dječje linije za pomoć na kratki troznamenkasti broj

Dječja linija za pomoć sada je prepoznata kao ključni alat za ostvarivanje prava djeteta na informacije i zaštitu od svih oblika nasilja i zlostavljanja. Od početka rada dječje linije za pomoć, na njezin je broj primljeno više od 8 milijuna poziva.

S obzirom na visoku društvenu važnost i relevantnost zadataka koje su riješile službe za pomoć djeci, Fond razmatra prijenos broja 8-800-2000-122 na troznamenkasti broj među prioritetne zadatke Fonda. Da bi riješio ovaj problem, Fond od 2014. godine provodi konsolidirani rad s Ministarstvom telekomunikacija i masovnih komunikacija Rusije.

Trenutno je ograničavajući čimbenik zamjene broja troznamenkastim tehnička nesavršenost opreme na lokalnim telefonskim mrežama, što osigurava obradu kratkih troznamenkastih brojeva. Ministarstvo telekomunikacija i masovnih komunikacija Ruske Federacije nastoji stvoriti i upravljati sustavom za pozivanje kratkog broja. Do danas je potreban sustav pušten u rad u 8 regija, u još 3 regije su uspješno testirani.

Gdje nazvati ako trebate pomoć u karanteni: vruće linije, linije za pomoć, informacije

9. travnja 2020., 21:04 ["Argumenti tjedna", Valeria Shavelieva, promatrač Odjela za društvo]

Ako ne znate kamo otići i saznati sve što vas brine "ovdje i sada" - ovaj je materijal posebno za vas. "AN" će vam reći kako dobiti medicinsku, pravnu, psihološku, socijalnu i drugu pomoć jednostavnim biranjem željenog broja. Da besplatno.

COVID-19

- Hotline za koronavirus radi apsolutno besplatno u svim regijama Rusije: 8-800-2000-112. Za informiranje o pitanjima vezanim uz infekciju i Rospotrebnadzor: 8-800-555-49-43.

- Ako ste ruski državljanin zaglavljen u inozemstvu zbog epidemije, nazovite 8-499-678-12-03 i oni će vam reći kako se vratiti u domovinu.

- U ovom teškom razdoblju pomažu se i starijim osobama i osobama s ograničenom pokretljivošću. To rade volonteri kampanje # WEVMESTE. Samo ih nazovite: 8-800-200-34-11

- Roszdravnadzor savjetuje o prisutnosti i odsutnosti medicinskih maski i antivirusnih lijekova u ljekarnama: 8 800 550-99-03

OBRAZOVANJE

- Sve o učenju na daljinu na vrućoj liniji koju je otvorilo Ministarstvo obrazovanja. Informacije se pružaju učiteljima i roditeljima, ako je potrebno, poziv će se prenijeti na regionalnu liniju: 8-800-200-91-85.

- Za objedinjeni državni ispit izravno Rosobrnadzoru: 8-800-555-72-73.

- Tijekom epidemije, studenti su upućeni od strane operatora Ministarstva obrazovanja i znanosti na telefon: 8-800-222-55-71.

VAŠA PRAVA ODMORAJU?

- Telefonska linija za pravnu pomoć za ruske građane "Pravmir": 8-800-550-56-29.

- Pomozite građanima da zaštite pravo na zdravstvenu zaštitu. Nazovite odvjetnike telefonom: 8-800-500-82-66. Možete nazvati i telefonsku liniju Roszdravnadzor; oni se ponajprije bave poštivanjem prava građana u području zdravstvene zaštite: 8-800-500-18-35.

- Krše li se vaša radnička prava? Obratite se Službi za rad i zapošljavanje Rostrud: 8-800-707-88-41.

- Telefonska linija Rospotrebnadzor savjetovat će o osiguranju sanitarne i epidemiološke dobrobiti stanovništva, zaštiti prava potrošača i na polju potrošačkog tržišta: 8-800-100-00-04;

- Ako su vaša prava kršila zaposlenici tijela za unutarnje poslove Ruske Federacije, ne bojte se to prijaviti: 8-495-667-74-47.

PSIHOLOŠKA POMOĆ

Zapamtite da "linija za pomoć" znači anonimnost, ako se od vas zatraži da se predstavite - ne možete. Po tome se "linija za pomoć" razlikuje od "vruće linije".

I molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati one koji žele i mogu pomoći. Svi imamo problema, nitko ne smije ostati sam s njima..

- Ako naiđete na probleme, pomoći će vam psiholozi besplatne telefonske linije za krizne slučajeve: 8-800-333-44-34.

- Telefonska linija za pomoć djeci, tinejdžerima i njihovim roditeljima: 8-800-200-01-22.

- Telefonska linija za palijativnu skrb za beznadno bolesne: 8-800-700-84-36. Bit će vam pružena informativna, psihološka, ​​socijalna, pravna, pa čak i duhovna podrška.

- Telefonska linija za žene koje su doživjele obiteljsko nasilje: 8-800-700-06-00.

- Telefonska linija za pomoć u slučaju neželjene trudnoće i pobačaja: 8-800-200-05-07.

- Federalna telefonska linija za ovisnost o drogama i alkoholu: 8-800-700-50-50.

Medvedev: definitivno moramo promijeniti pristup hitnoj medicinskoj pomoći

Vladimir Putin odobrio je nove mjere podrške građanima tijekom pandemije

Postojala je verzija odbijanja Lavrova da leti u Tursku

Linija za pomoć - korak prema sigurnosti djece

U Rusiji su dnevno umirala 143 pacijenta s COVID-19

Rusija je ušla u krug povjerenja

Domaći turizam otvoren je u Gruziji nakon pandemije COVID-19

Otac Zhanne Friske govorio je o obiteljskom nasljedstvu

"Bezobrazluk je izvan opsega." Neprimjereni zahtjevi Afroamerikanaca nevjerojatni su

Bjelorusija ne planira stvoriti referentnu službu za izgubljenu djecu

Budući čelnici moskovskog obrazovanja bit će ujedinjeni u klubu

Gdje nazvati ako trebate pomoć u karanteni: vruće linije, linije za pomoć, informacije

Pandemija je lijekovima donijela dobre prihode

Podržite nas - jedini izvor razloga u ovom teškom vremenu

Ostani s nama. Dodajte nas svojim izvorima i pretplatite se na naše društvene mreže.

Argumenti tjedna → Najčitanije

Postojala je verzija odbijanja Lavrova da leti u Tursku

Otkriven novi fokus koronavirusa u Lenjingradskoj regiji

"Bezobrazluk je izvan opsega." Neprimjereni zahtjevi Afroamerikanaca nevjerojatni su

Financiranje "ruralne hipoteke" povećat će se za 2 milijarde rubalja

Otac Zhanne Friske govorio je o obiteljskom nasljedstvu

Moskva je oštro reagirala na planove Ankare da prebaci dodatne trupe u Siriju

Telefoni s povjerenjem

Svi građani i gosti Ruske Federacije moraju imati brojeve telefona vruće linije. Zahvaljujući njima možete brzo riješiti mnoštvo problema, dobiti kvalificirani savjet i izravno se obratiti vlastima.

Uprava predsjednika Ruske Federacije

Možete nazvati informativnu službu predsjedničke administracije. Pozivi se prihvaćaju danonoćno.

  • 8 (800) 200-23-16, besplatni telefonski broj predsjedničke administracije Ruske Federacije na teritoriju Rusije.
  • 2316, besplatni broj za slanje SMS poruka.
  • Informativna služba: 8 (495) 606-36-02.
  • Odjel za rad sa apelima građana i organizacija: 8 (495) 625-35-81.

Zdravstvena zaštita

Telefonska linija Ministarstva zdravlja Ruske Federacije

Telefonska linija Roszdravnadzora za poštivanje prava građana u području zdravstvene zaštite: 8 (800) 500-18-35.

Služba za pomoć telefonskoj liniji za pomoć: 8 (495) 628-44-53; 8 (495) 627-29-44.

Višekanalna linija za pomoć: 8 (495) 627-24-00.

Telefon za obavještavanje o činjenici registracije zahtjeva građana: (495) 627-29-93.

Adresa: 127994, GSP-4, Moskva, Rakhmanovsky lane, 3. Prijem korespondencije: Moskva, ul. Neglinnaya, 25, 3. ulaz, "Ekspedicija".

Psihološke linije za pomoć

Centar za hitnu psihološku pomoć EMERCOM iz Rusije.

Besplatna telefonska linija za psihološku pomoć: 8 (499) 216-50-50 (anonimno, danonoćno).

Besplatna telefonska linija za pomoć.

Linije za pomoć: 8 (495) 988-44-34 (besplatno u Moskvi), 8 (800) 333-44-34 (besplatno u Rusiji).

24-satne hitne konzultacije psihologa u području životnih problema.

Telefon pravoslavnog povjerenja

Samostan Svjato-Vvedenski (Ivanovo).

8 (4932) 589-888 (utorkom, petkom i nedjeljom od 19:00 do 22:00).

Telefoni za pomoć i pomoć kod ovisnosti o drogama, alkoholizmu i drugim ovisnostima

Nacionalna unija za borbu protiv droga

Federalna telefonska linija za ovisnost o drogama i alkoholu: 8 (800) 700-50-50 (besplatno, danonoćno). Iskusni psiholozi pomoći će u liječenju ovisnosti o drogama i alkoholu, detoksikaciji, rehabilitaciji i resocijalizaciji.

Zdrava Rusija

Projekt Ministarstva zdravstva Ruske Federacije.

Besplatna vruća linija: 8 (800) 200-0-200.

Savjetovanje o zdravom načinu života, odvikavanju od pušenja, upotrebi alkohola i droga.

Telefonske linije za pomoć onkologiji, HIV-u / AIDS-u i drugim bolestima

Jednako pravo na život

Savezna vruća linija: 8 (800) 200-2-200 (besplatni u Rusiji). Besplatne konzultacije s onkolozima i hematolozima onkologije, dobivanje informacija referentne prirode, pomoć u događajima.

Projekt CO-akcije

Sveruska telefonska linija za psihološku pomoć oboljelima od raka i njihovoj rodbini:

8 (800) 100-01-91, besplatan u Rusiji.

Dobrotvorna zaklada "Sretni svijet"

Federalna informativno-psihološka vruća linija za dječju onkologiju: 8 (800) 200-07-09 (svakodnevno od 10.00 do 20.00), poziv u Rusiji je besplatan.

Savjetovanje dječjeg onkologa: 8 (800) 200-06-09 (od 10:00 do 16:00).

Zajedno protiv raka dojke

Avonova vruća linija: 8 (800) 200-70-07 (besplatna usluga u Rusiji).

Pomaganje srcu

Telefon za vruću liniju: 8 (800) 505-03-03. Za bolesnike s nestabilnom anginom pektoris, infarktom miokarda i / ili koronarnim stentiranjem. Savjetovanje o rizicima i prevenciji ponovljenih srčanih napada.

Prevencija HIV / AIDS-a u Rusiji

Besplatna vruća linija: 8 (800) 200-0-300.

Službeni internetski portal ruskog Ministarstva zdravlja o prevenciji HIV-a / AIDS-a: o-spide.ru

Dobrotvorna zaklada za borbu protiv AIDS-a "Koraci"

Telefonska linija: 8 (800) 200-55-55 (od 9.00 do 21.00).

Savezni broj za HIV / AIDS

Telefon za vruću liniju: 8 (800) 100-65-43.

Besplatne konzultacije o medicinskim, socijalnim, psihološkim i pravnim pitanjima vezanim uz HIV / AIDS.

Broj telefona vruće linije Hepatitis

8 (800) 200-5577 besplatno iz bilo koje regije Rusije;

8 (495) 969-2315 za pozive iz Moskve.

Ponedjeljak - petak u radno vrijeme, anonimno. Web stranica: gepatitu.net

Medicinska i zdravstvena linija za pomoć

Krvna služba

Glavna djelatnost službe za krv je nabava, obrada, skladištenje i sigurnost krvi davatelja i njezinih komponenata u svim medicinskim ustanovama Ruske Federacije.

Jedinstvena savezna linija za darivanje krvi i njezinih komponenata: 8 (800) 333-33-30 (non-stop, besplatno).

Telefonski možete saznati kako i gdje možete darivati ​​krv i druge probleme povezane s darivanjem.

Web stranica usluge: yadonor.ru

Savezna medicinska referenca

Dnevno informiranje i savjetovanje stanovništva o mogućnosti dobivanja medicinske skrbi u saveznim medicinskim centrima i medicinskim ustanovama u Moskvi i Moskovskoj regiji. Stručni savjet.

Vruća linija: 8 (499) 606-03-03.

Adresa: Moskva, ul. Verkhnyaya Krasnoselskaya, 20, zgrada 1.

Telefonska linija za pomoć u slučaju neželjene trudnoće i pobačaja

Telefonska linija za pomoć: 8 (800) 200-05-07 (pozivi iz bilo koje regije Ruske Federacije su besplatni, radnim danom - od 10:00 do 21:00, vikendom - od 10:00 do 18:00).

Pitanja kontracepcije

Telefonska linija za kontracepciju "Merciline": 8 (800) 200-00-20 (svakodnevno od 15.00 do 23.00, besplatno u Rusiji).

Obrazovanje i djeca

Telefonska linija Ministarstva obrazovanja i znanosti Ruske Federacije

Telefonska linija Javnog vijeća Ministarstva obrazovanja i znanosti Rusije: 8 (499) 553-09-63.

Upitna služba: 8 (495) 539-55-19.

Javna recepcija: 8 (499) 236-18-83.

Pozivni centar za građane i organizacije o pružanju javnih usluga: 8 (800) 100-05-20.

Povjerenik za studentska prava u Ruskoj Federaciji: 8 (800) 333-91-94.

Telefonska linija za pomoć u borbi protiv korupcije u djelokrugu Ministarstva 8 (495) 629-52-44.

Antikorupcija u školama: [email protected]

E-pošta Javnog vijeća Ministarstva obrazovanja i znanosti Rusije: [email protected]

Adresa: 125993, Moskva, ul. Tverskaja, 11, GSP-3.

USE hotline

Rosobrnadzor

Telefonska linija Rosobrnadzor za USE: 8 (800) 555-72-73.

E-pošta na jedinstvenom državnom ispitu: [email protected]

E-pošta o prekršajima na ispitu: [email protected]

Službeni informativni portal Jedinstvenog državnog ispita: ege.edu.ru

Dječje linije za pomoć i dežurne telefonske linije

Fond za potporu djeci u teškim životnim situacijama

Jedinstveni sveruski broj telefona za pomoć djeci, adolescentima i njihovim roditeljima. Dječja linija za pomoć: 8 (800) 2000-122 (non-stop, besplatno i anonimno).

Svatko može nazvati jedan broj u cijeloj Rusiji

Web stranica fonda: fond-detyam.ru.

Djeca Rusije na mreži

Linija za pomoć "Children Online" besplatna je ruska telefonska i mrežna usluga savjetovanja za djecu i odrasle o problemima sigurne upotrebe interneta i mobilnih komunikacija.

Telefonska linija: 8 (800) 25-000-15 (pozivi unutar Rusije su besplatni, radnim danom od 9.00 do 18.00).

Adresa e-pošte na liniji za pomoć: [email protected]

Web stranica projekta: detionline.com

Usvajanje u Rusiji

Internetski projekt Ministarstva obrazovanja i znanosti Ruske Federacije. Odjel za državnu politiku za zaštitu dječjih prava. Konzultacije o obiteljskim oblicima smještaja siročadi: 8 (495) 223-42-80.

Web stranica projekta: usynovite.ru

Dobrotvorna zaklada "Volonteri koji pomažu siročadi"

Telefonska linija za obiteljski smještaj: 8 (800) 700-88-05; 8 (495) 999-49-45 (od 10,00 do 20,00). Besplatna pomoć udomiteljskim obiteljima i obiteljima koje žele posvojiti udomljeno dijete. Besplatne tjedne konzultacije stručnjaka o obiteljskom smještaju.

Web stranica fonda: otkazniki.ru

Agencije za provođenje zakona

Linija za pomoć Federalne službe sigurnosti Ruske Federacije

Linija za pomoć ruskog FSB-a:

  • za međugradske pozive: 8 (495) 224-22-22;
  • za međunarodne pozive: +7 (495) 224-22-22;
  • za SMS poruke: 8 (916) 240-24-84.

Za FSB Rusije važne su sve informacije koje će pomoći identificirati i suzbiti aktivnosti stranih specijalnih službi, spriječiti terorističke napade, identificirati zločine povezane s korupcijom, osigurati sigurnost države i njezinih građana.

Primanje poruka e-poštom: [email protected]/

U tekstu poruke detaljno opišite događaj, njegovo vrijeme, datum i sudionike. Za bolju organizaciju posla prema vašim podacima navedite svoje kontakt podatke (broj telefona, e-adresu, poštansku adresu itd.). Povjerljivost primljenih podataka zajamčena je.

Referentni telefon FSB-a Rusije: 8 (495) 224-70-69 (non-stop).

Recepcija FSB Rusije: 8 (495) 624-31-58.

Uprava FSB Rusije: Moskva, 107031, Kuznetskiy most st., 22.

Poštanska adresa FSB-a Rusije za pisane zahtjeve građana: Moskva, 107031, ul. Bolshaya Lubyanka, zgrada 1/3.

Faks: (495) 914-26-32

Službena web stranica FSB RF: fsb.ru

Telefonske linije, telefonske linije za pomoć i telefonski telefoni Ministarstva obrane Ruske Federacije

Referentne službe Ministarstva obrane Ruske Federacije

Služba informacija Ministarstva obrane Ruske Federacije: 8 (495) 696-88-00 (od 9:00 do 18:00).

Glavna kadrovska uprava Ministarstva obrane Ruske Federacije: 8 (800) 200-22-95; 8 (800) 200-26-96 (besplatno, višekanalno, od 9:00 do 18:00).

Odjel za stanovanje Ministarstva obrane Ruske Federacije (telefonska linija za stjecanje stanova kroz program subvencioniranja stambenog zbrinjavanja vojnog osoblja): 8 (800) 200-22-94 (besplatno, višekanalno, od 9:00 do 23:00).

Jedinstveni klirinški centar Ministarstva obrane Ruske Federacije: 8 (800) 200-22-06 (besplatno, višekanalno, od 9:00 do 23:00).

Odjel za podršku lječilištima i odmaralištima Ministarstva obrane Ruske Federacije: 8 (800) 200-22-64 (besplatno, višekanalno, od 9:00 do 18:00).

Odjel za rad sa žalbama građana Upravnog odjela Ministarstva obrane Ruske Federacije: 8 (495) 696-86-73 (od 9:00 do 18:00, dobivanje informacija referentne prirode pismenim apelima građana).

Poštanska adresa: 119160, Moskva, ul. Znamenka, 19.

Telefonske linije za poziv

Telefonske linije za ročnike i njihove roditelje.

Telefoni za otvorene telefonske brojeve: 8 (495) 696-68-03; 8 (495) 696-68-04; 8 (495) 696-68-05 (utorkom i četvrtkom od 10:00 do 12:00).

Glavno vojno tužiteljstvo

Telefonska linija za pomoć: 8 (495) 693-63-51.

Operativni dežurni: 8 (495) 693-64-17.

Recepcija: 8 (495) 693-62-45; 8 (495) 693-63-40; 8 (495) 693-63-46; 8 (499) 973-63-17; 8 (499) 973-63-33; 8 (499) 973-63-12.

Odjel za unutarnju sigurnost: 8 (495) 693-61-61.

Adresa: 119160, Moskva, per. Kholzunova, 14.

Telefoni za kontakt Jedinstvenog centra za nagodbu Ministarstva obrane Ruske Federacije za plaćanje alimentacije:

  • u Zapadnom vojnom okrugu 8 (495) 693-65-67, 8 (495) 693-65-50;
  • u Južnom vojnom okrugu 8 (495) 693-66-56, 8 (495) 693-66-60;
  • u Istočnom vojnom okrugu 8 (495) 693-67-74, 8 (495) 693-66-42;
  • u Središnjem vojnom okrugu 8 (495) 693-68-26, 8 (495) 693-68-54.

Telefonska linija Ministarstva unutarnjih poslova Ruske Federacije

Borba protiv korupcije i nedoličnog ponašanja dužnosnika

Besplatna telefonska linija: 8 (800) 250-02-35 (za poruke građana Ruske Federacije, stranih državljana i osoba bez državljanstva o zločinima i drugim djelima koja su počinili zaposlenici tijela unutarnjih poslova Ruske Federacije).

Telefonska linija Ministarstva unutarnjih poslova za rješavanje pitanja kršenja prava i legitimnih interesa građana od strane zaposlenika u tijelima unutarnjih poslova, kao i za zaposlenike u tijelima unutarnjih poslova za postupanje s informacijama o činjenicama poticanja na radnje koruptivne prirode i druga kaznena djela u vezi s postupkom izvršavanja službenih dužnosti: 8 ( 495) 667-74-47.

Pojedinosti za kontakt Ministarstva unutarnjih poslova Rusije

Telefonska linija za pomoć Ministarstva unutarnjih poslova za upite (495) 667-02-99 (ponedjeljak-četvrtak od 9.00 do 18.00, petak od 9.00 do 16.45).

Poštanska adresa za slanje pismenih i dopisnih zahtjeva: 119049, Moskva, ul. Žitnaja, 16.

Recepcija Ministarstva unutarnjih poslova Rusije:

  • telefon (495) 667-72-64 (za dogovor za osobni sastanak);
  • adresa: Moskva, Sadovaya-Sukharevskaya st., 11.

Odjel za promet Ministarstva unutarnjih poslova Rusije

  • Telefonska linija UTMVD-a Rusije u Središnjem federalnom okrugu: 8 (499) 266-94-05.
  • Telefonska linija UTMVD-a Rusije za Sjeverozapadni federalni okrug: 8 (812) 710-27-79.
  • Telefonska linija UTMVD Rusije za Južni savezni okrug: 8 (861) 214-32-39.
  • Telefonska linija UTMVD Rusije za Savezni okrug Sjevernog Kavkaza: 8 (863) 259-06-35.
  • Telefonska linija UTMVD Rusije za Povolški savezni okrug: 8 (831) 244-85-85.
  • Telefonska linija UTMVD Rusije za Uralski federalni okrug: 8 (343) 370-61-66.
  • Telefonska linija UTMVD Rusije za Sibirski savezni okrug: 8 (383) 220-29-51.
  • Telefonska linija UTMVD-a Rusije za Dalekoistočni savezni okrug: 8 (4212) 56-61-03.
  • Telefonska linija Istočno-sibirskog linearnog ravnateljstva unutarnjih poslova Ministarstva unutarnjih poslova Rusije: 8 (3952) 63-25-25.
  • Telefonska linija Transbajkalskog linearnog ravnateljstva unutarnjih poslova Ministarstva unutarnjih poslova Rusije: 8 (3022) 35-51-46.
  • Telefonska linija Odjela za liniju Simferopol Ministarstva unutarnjih poslova Rusije za promet: (0652) 66-28-04 (za pozive s područja Krimskog saveznog okruga); 10380652 66-28-04 (za pozive s teritorija Ruske Federacije, osim s područja Krimske savezne oblasti).

Federalna služba za kontrolu droga Ruske Federacije

8 (800) 345-67-89 jedinstveni je telefonski broj protiv droga koji funkcionira u svrhu dobivanja podataka koji osiguravaju zaštitu prava i legitimnih interesa građana. Besplatno, od 9.00 do 19.00, a vikendom i praznicima - u automatskom načinu rada.

8 (495) 621-43-91 - linija za pomoć Federalne službe za kontrolu droga Rusije, koja djeluje radi pribavljanja informacija u cilju zaštite prava i legitimnih interesa građana, odgovaranja na kršenja vezana uz utvrđeno područje djelovanja, korupcije i drugih kaznenih djela, kao i za poboljšanje aktivnosti Federalne službe za kontrolu droga Rusije... Svi pozivi na teritoriju Moskve besplatni su iz drugih regija putem daljinske komunikacije. Radno vrijeme - danonoćno.

8 (495) 621-43-09 - telefonska recepcija Federalne službe za kontrolu droga Rusije namijenjena je zakazivanju osobnog sastanka građana. Radno vrijeme: od ponedjeljka do četvrtka od 9:00 sati do 17 sati 45 minuta Petak od 9:00 sati do 16 sati 45 minuta.

8 (495) 628-79-91 - telefon dežurnog policajca Federalne službe za kontrolu droga Rusije namijenjen je primanju poruka i izjava o zločinima i drugim kaznenim djelima povezanim s krijumčarenjem droga. Radno vrijeme - danonoćno.

Adresa: 101990, Moskva, ul. Maroseyka, 12.

Telefonska linija Ministarstva za izvanredne situacije: Ministarstvo Ruske Federacije za civilnu obranu, hitne slučajeve i uklanjanje posljedica prirodnih katastrofa

Pojedinačna linija za pomoć: 8 (499) 216-99-99.

Telefonska linija Ministarstva za izvanredne situacije (referenca): 8 (499) 216-79-01.

Odjel za rad sa žalbama građana upravnog odjela: 8 (499) 216-99-99.

Podaci o primljenim prijavama građana: 8 (499) 216-99-99.

Prijem građana: sv. Davydkovskaya, 7.

Adresa: 109012 Moskva, Teatralni pr., 3.

E-adresa: [email protected]

Telefonske linije regionalnih centara Ministarstva za izvanredne situacije

  • Sjeverozapadni regionalni centar: 8 (812) 369-99-99.
  • Središnje regionalno središte: 8 (499) 449-89-89.
  • Južni regionalni centar: 8 (863) 240-66-10.
  • Sjevernokavkaski regionalni centar: 8 (8793) 39-99-99.
  • Regionalni centar Volge: 8 (800) 100-11-20.
  • Uralski regionalni centar: 8 (343) 371-99-99.
  • Sibirski regionalni centar: 8 (391) 298-55-47.
  • Dalekoistočni regionalni centar: 8 (4212) 599-599.
  • Glavni odjel EMERCOM-a Rusije za Moskvu: 8 (495) 637-22-22.
  • Glavna uprava EMERCOM-a Rusije u Republici Krim: 8 (0652) 55-09-04.
  • Glavna uprava EMERCOM-a Rusije za Sevastopolj: 8 (8692) 65-54-09.

RF IC vruća linija

RF IC linija za pomoć: 8 (800) 100-12-60 (besplatna).

Telefon "Dijete u opasnosti": 8 (800) 200-19-10.

Izravna telefonska linija građana sa predsjednikom Istražnog odbora Ruske Federacije: 8 (800) 100-12-70 (besplatno, 1. i 3. srijeda u mjesecu, 14: 00-19: 00 po moskovskom vremenu).

Odjel za istrage (kao uprava) TFR-a u kompleksu Baikonur
Telefonska linija za pomoć u Velikoj Britaniji: 8 (33622) 4-36-44.
Zaustavimo korupciju: 8 (33622) 4-36-44.
Dijete u opasnosti: 8 (33622) 4-21-47, 8 (33622) 4-13-28.
Dežurna služba: 8 (33622) 4-13-28.

Uralski istražni odjel za transport TFR-a
SK vruća linija: 8 (343) 297-71-34.
Dežurni: 8 (912) 606-00-57.
Telefonska linija "Dijete u opasnosti" 8 (343) 297-71-49.

Moskovski međuregionalni odjel za istrage prometa TFR-a
SK vruća linija: 8 (495) 539-30-10.
Dijete u opasnosti: 8 (964) 788-30-05.

Sjeverozapadni istražni odjel za promet RF IC
Dežurni istražni službenik: 8 (921) 342-00-88.
SK telefon: 8 (812) 400-02-30.
Dijete u opasnosti: 8 (812) 400-02-29.

Južni istražni odjel za promet RF IC
Telefonska linija za pomoć: 8 (863) 210-77-22.
Telefon dežurnog: 8 (938) 169-34-27.

Privolzhskoe istražni odjel za transport TFR-a
Telefonska linija za pomoć u Velikoj Britaniji: 8 (831) 422-84-66.
Dežurni službenik za istražni odjel: 8 (908) 757-30-30.
Dežurni istražitelj: 8 (908) 753-11-11.
Telefonska linija "Dijete je u opasnosti!": 8 (831) 422-84-62.

Istočnosibirski odjel za istrage prometa TFR-a
Telefonska linija za pomoć u Velikoj Britaniji: 8 (3952) 29-30-62.

Zapadno-sibirski istražni odjel TFR-a
Telefonska linija za pomoć u Velikoj Britaniji: 8 (383) 315-21-00, 8 (800) 100-10-92 (besplatna).
Telefonska linija "Dijete u opasnosti": 8 (383) 310-20-09.
Telefon za zaustavljanje korupcije: 8 (383) 314-14-88.

Dalekoistočni odjel za istrage prometa RF IC
Telefonska linija za pomoć: 8 (4212) 21-07-21.

Gospodarstvo, financije, posao

Telefoni za pomoć i telefonski telefoni Federalne porezne službe Ruske Federacije

Telefonska linija ruske savezne porezne službe: 8 (495) 400-63-67.

FTS telefon za pomoć u središnjem uredu: 8 (495) 913-00-70 (non-stop).

Prijave građana, koje zaprimaju sljedeći telefoni, strogo su anonimne. Građani i predstavnici organizacija mogu koristiti ove brojeve telefona za prijavu korupcije u poreznim vlastima.

Središnji ured

Kontakt centar: 8 (495) 276-22-22.

Adresa: 127381, Moskva, Neglinnaya st., 23.

Na ovom telefonu možete dobiti informacije referentne prirode o postupku održavanja osobnog sastanka u Federalnoj poreznoj službi Rusije, o tijeku razmatranja zahtjeva primljenih u središnjem uredu Federalne porezne službe Rusije.

Telefonske linije za pomoć međuregionalnih inspekcija Federalne porezne službe Rusije u saveznim okruzima

  • Središnji savezni okrug: 8 (495) 688-78-36.
  • Sjeverozapadni savezni okrug: 8 (812) 337-54-06.
  • Južni savezni okrug: 8 (863) 232-82-74.
  • Pokrajina Volga: 8 (831) 434-45-09 (24 sata dnevno); telefon za vruću liniju: 8 (831) 433-15-98; linija za pomoć za borbu protiv korupcije: 8 (831) 433-15-93 (non-stop).
  • Ural Federal Federal District: 8 (343) 371-40-41 (non-stop).
  • Sibirski savezni okrug: 8 (383) 347-84-79 (24 sata dnevno).
  • Dalekoistočni savezni okrug: 8 (4212) 22-12-24 (non-stop).
  • Sjeverno-kavkaski savezni okrug: 8 (87934) 6-35-67.
  • Krimski savezni okrug: +38 (0692) 55-03-55 (šefov prijem).

Telefonske linije za pomoć međuregionalnih inspektorata za najveće porezne obveznike

  • Inspekcijski broj 1: 8 (495) 913-10-68.
  • Inspekcijski broj 2: 8 (495) 913-08-72 (danonoćno).
  • Inspekcijski broj 3: 8 (495) 747-32-25.
  • Inspekcijski broj 4: 8 (495) 913-11-17.
  • Inspekcijski broj 5: 8 (495) 913-09-99.
  • Inspekcijski broj 6: 8 (495) 982-59-04 (non-stop).
  • Inspekcijski broj 7: 8 (495) 913-10-91 (danonoćno); vruća linija: 8 (495) 913-08-34.
  • Inspekcijski broj 8: 8 (812) 272-62-61.
  • Inspekcijski broj 9: 8 (812) 610-01-69 (non-stop).

Međuregionalni inspektorat Federalne porezne službe Rusije za centraliziranu obradu podataka - linija za pomoć: 8 (495) 913-08-03.

Međuregionalni inspektorat Federalne porezne službe Rusije za određivanje cijena u porezne svrhe - linija za pomoć: 8 (495) 913-24-78.

Međuregionalni inspektorat Federalne porezne službe za nadzor nad kamerama - telefon: 8 (499) 999-5500.

Telefoni za pomoć i referentni telefoni Ministarstva ekonomskog razvoja Ruske Federacije

Informativni ured Ministarstva: 8 (495) 694-03-53; 8 (499) 251-69-65 (faks).

Upiti za dopisivanje: 8 (495) 694-52-84.

Ekspedicija: 8 (495) 650-89-30.

Izdavanje arhivskih potvrda 8 (495) 651-78-49; 8 (495) 953-11-13.

Upiti o osobnom prijemu građana od strane vodstva Ministarstva: 8 (499) 251-75-96.

Telefonska linija za pomoć u borbi protiv korupcije u središnjem uredu i vanjskom uredu Ministarstva ekonomskog razvoja Rusije: 8 (495) 650-87-01.

Adresa: 125993, GSP-3, Moskva, A-47, 1. Tverskaya-Yamskaya st., 1.3.

Telefoni za pomoć i referentni telefoni Ministarstva financija Ruske Federacije

Služba informacija Ministarstva: 8 (495) 987-91-01 (ponedjeljak-četvrtak, od 09:00 do 17:00, petak od 09:00 do 16:00)

Telefaks Ministarstva: 8 (495) 625-08-89.

Ured Ministarstva: 8 (495) 987-98-42.

Prijem građana (podaci samo o prijemu građana): 8 (495) 623-09-67.

Podaci o primljenim prijavama građana: 8 (495) 987-90-42; 8 (495) 987-99-62.

Telefonska linija za pomoć u vezi s informacijama o manifestacijama korupcije u Ministarstvu financija Rusije: 8 (495) 987-98-90.

Podaci o porezu: 8 (495) 646-43-07.

Adresa: 109097, Moskva, ul. Ilyinka, 9.

Telefonska linija i telefon za pomoć Agencije za osiguranje depozita

Telefonska linija: 8 (800) 200-08-05 (besplatno u Rusiji).

Telefonska linija državne korporacije "Agencija za osiguranje depozita": 8 (495) 777-24-30.

Upiti o prolasku dopisivanja: 8 (495) 725-31-41.

Adresa: 109240, Moskva, ul. Vysotsky, 4.

miscelanea

Telefonske linije za pomoć, telefonske linije za pomoć i brojevi socijalnih upita

Objedinjeni društveni telefon

Informacije i savjetodavne usluge o pitanjima:

  • pružanje mjera socijalne potpore određenim kategorijama građana (isplate, naknade, naknade); - socijalne usluge;
  • državna socijalna pomoć u obliku seta socijalnih usluga;
  • rad tijela i ustanova socijalne zaštite stanovništva.

Socijalna služba za upućivanje nije odgovorna za savjetovanje o pitanjima zdravstvene zaštite; uputnice za liječenje; opskrba lijekovima.

Objedinjeni socijalni telefon: 8 (800) 555-0-222 (non-stop).

Mirovinski fond Ruske Federacije

PFR vruća linija: 8 (800) 510-5555 (besplatna).

Savjetovanje o sljedećim pitanjima:

  • sudjelovanje u programu državnog sufinanciranja mirovinske štednje;
  • materinstveni (obiteljski) kapital;
  • postupak dobivanja broja osiguranja pojedinog osobnog računa u sustavu obveznog mirovinskog osiguranja;
  • prijenos u privatno društvo za upravljanje ili nedržavni mirovinski fond;
  • postupak otkrivanja činjenice nezakonitog prijenosa mirovinske štednje u nedržavne mirovinske fondove;
  • PFR usluge u elektroničkom obliku i pomoću međuresorskog sustava elektroničke interakcije;
  • dobivanje podataka o stanju pojedinačnog osobnog računa u OPS sustavu u vezi s otkazivanjem slanja "pisama sreće";
  • izbor 2015. mirovinske opcije u MPI sustavu;
  • postupak formiranja mirovinskih prava građana i izračuna mirovina u MPI sustavu od 1. siječnja 2015.;
  • savjetovanje građana Krima i Sevastopolja o mirovinskim pitanjima.

Odjel za rad sa žalbama građana Izvršne uprave PFR: 8 (495) 987-89-07; 8 (495) 987-89-14.

Adresa: Moskva, trg Slavjanskaja, 4

Da biste prijave poslali u pisanom obliku: 119991, Moskva, ul. Šabolovka, 4

Savezna služba za rad i zapošljavanje (Rostrud)

Referenca Rostrud: 8 (800) 707-88-41.

Faks: (495) 628-73-14.

Telefon grupe za rad sa apelima građana: 8 (495) 698-82-06.

Adresa: 109012, Moskva, trg Birzhevaya, 1.

Ministarstvo rada i socijalne zaštite Ruske Federacije

Informativni ured Ministarstva: 8 (495) 606-00-60.

Faks Ministarstva: 8 (495) 606-18-76.

Telefoni općeg odjela: 8 (495) 926-99-01 lok. 1190, 1191, 1192.

Anketni odjel za rad sa žalbama građana: 8 (495) 606-15-20.

Faks odjeljenja za rad sa apelima građana: 8 (495) 606-15-02.

Adresa: 127994, GSP-4, Moskva, ul. Ilyinka, 21.

Prijem korespondencije vrši se na adresi: ulica Iljinka, 21, 3. ulaz, "Ekspedicija".

Javna recepcija Ministarstva: Moskva, ul. Ilyinka, 15, soba 103.

Telefonske linije za pomoć potrošačima, telefonske linije za pomoć i informacije

Federalna služba za nadzor zaštite prava potrošača i ljudske dobrobiti

Telefonska linija Rospotrebnadzora: 8 (800) 100-0004 (radnim danom od 10-00 do 17-00, pauza od 12-00 do 12-45).

Pozivanje 8 (800) 100-0004 besplatno je iz bilo kojeg mjesta u zemlji.

Savjetovanje u području osiguranja sanitarne i epidemiološke dobrobiti stanovništva, zaštite prava potrošača i u području potrošačkog tržišta.

Adresa: 127994, Moskva, Vadkovsky trak, kuća 18, zgrade 5 i 7.

Telefon: 8 (499) 973-26-90.

Informacije o registraciji pisanih zahtjeva i upita organizacija koje je zaprimila Federalna služba za nadzor zaštite prava potrošača i dobrobiti ljudi mogu se dobiti svakodnevno od 9:00 do 18:00 na telefon: 8 (499) 973-15-88.

Informacije o registraciji pismenih žalbi i upita građana koje zaprima Federalna služba za nadzor zaštite prava potrošača i dobrobit ljudi mogu se dobiti svakodnevno od 9:00 do 18:00 sati na telefon 8 (499) 973-19-12, 8 (499 ) 973-27-30.

Telefoni za pomoć i referentni telefoni Federalne službe izvršitelja

Pozivni centar FSSP Rusije: 8 (800) 250-39-32 (besplatan poziv).

Faks za primanje zahtjeva građana: 8 (495) 620-65-37.

Faks za primanje prijava od organizacija: 8 (495) 621-92-15.

Telefonska linija za pomoć: 8 (495) 620-65-97.

Telefon s referentnim informacijama "Automatska tajnica" 8 (495) 620-64-00.

Odjel za pisma i prihvat građana: 8 (495) 620-65-39; 8 (495) 620-65-37 (faks).

Adresa: 107996, Moskva, ul. Kuznetsky Most, 16/5, zgrada 1.

Telefoni za pomoć, telefonske linije za pomoć i informacije za izvršenje kazni

Federalna kaznena služba

Telefonski broj za hitne slučajeve: 8 (495) 982-19-00.

Telefonska linija ruske Federalne kaznene kazne: (495) 982-18-00.

Telefonska referentna služba Federalne kazneno-popravne službe Rusije: 8 (495) 982-18-81.

Telefon za pitanja primanja korespondencije: 8 (495) 982-19-50.

Faks (uključujući i primanje zahtjeva građana): 8 (495) 982-19-50.

Telefonski broj ruskog FSIN-a: 8 (495) 987-61-55.

Poštanska adresa: 119991, Moskva, GSP-1, Zhitnaya st., 14.

Telefonske linije za pomoć, telefonske linije za pomoć i telefonski telefoni Federalne carinske službe

Savezna carinska služba

Telefonska linija Federalne carinske službe Rusije: 8 (499) 449-7997.

Recepcija FCS Rusije: 8 (499) 449-7675.

Informativna telefonska služba Federalne carinske službe Rusije: 8 (499) 449-7771.

Referenca na dokumente poslane Federalnoj carinskoj službi Rusije: 8 (499) 449-7235.

Faks: 8 (495) 913-9390, 8 (499) 449-7300 (oba broja služe za slanje faksova); 8 (499) 449-7305 (provjera prolaska faksa).

Adresa: 121087, Moskva, Novozavodskaya st., 11/5, Teletype 611385 VETO RU.

Telefonske linije za pomoć, vruće i informativne linije

Agencija za osiguranje depozita

Telefonska linija: 8 (800) 200-08-05 (besplatan poziv unutar Rusije).

Telefon: 8 (495) 725-3141.

Telefonska linija za pomoć: 8 (495) 777-24-30.

Faks: 8 (495) 745-2868.

Adresa: 109240, Moskva, slijepa ulica Verkhny Tagansky, 4.

Adresa za dopisivanje o pitanjima:

  • likvidacija banaka i namirenje potraživanja vjerovnika;
  • likvidacija nedržavnih mirovinskih fondova i namirenje potraživanja vjerovnika (uključujući osiguranike, štediše i sudionike)

127055, Moskva, Lesnaja ulica, 59, zgrada 2

Nacionalna unija osiguravatelja odgovornosti

Telefonska linija Nacionalne unije osiguravatelja odgovornosti za dobivanje naknada: 8 (495) 585-08-93; 8 (495) 737-92-13 lok. 597.

Adresa: Moskva, 115093 ul. Lyusinovskaya, 27, zgrada 3.

Faks: +7 (495) 737-92-10.

Ruska unija auto osiguranja

Telefonski brojevi telefona za osiguranje automobila: 8 (495) 641-27-85 (za stanovnike Moskve i Moskovske regije); 8 (800) 200-22-75 (za stanovnike drugih regija Ruske Federacije).

Kontakt telefon: 8 (495) 771-69-44.

Faks: 8 (495) 771-69-44 lok. 133, 8 (499) 236-16-07.

Informativni centar RSA o zelenoj karti: 8 (495) 641-27-87.

E-pošta :: [email protected], [email protected]

Adresa: 115093, Moskva, ul. Lyusinovskaya, 27, zgrada 3.

Telefoni za pomoć, telefonske linije za pomoć i informacije za promet i ceste

Savezna agencija za ceste (Rosavtodor)

Vruća linija: 8 (495) 687-14-67.

Uvijek možete nazvati i operateri će odgovoriti na sva vaša pitanja o situaciji na federalnim cestama Rusije.